多身份安全键盘
技术支持

系统设置中找不到键盘

请先确认 App 已完成安装并至少打开过一次，再重新进入“设置 → 通用 → 键盘 → 键盘 → 添加新键盘”查找。

键盘没有显示新身份或保护标识

先在主 App 保存内容，再关闭并重新打开当前输入框，让键盘读取最新内容。仍未更新时，重新打开主 App 后再切回本键盘；身份 AI 不可用时另检查完全访问、订阅和网络条件。

身份是 App 预设的吗

身份由你在主 App 中自行创建和命名。每个身份可以配置外观、资料、保护标识和专属话术，并在键盘中独立使用。

怎样使用职业包与风格包

在目标身份的包选择页中，两类至少各选一个，再点击“应用”。当前职业包包括地陪／陪同出行与销售通用沟通，风格包括可爱、亲切、高冷和冷漠；可保留多个风格，每次使用一个当前风格。然后切换到这个身份的中文键盘。

推荐词和联想词怎样出现

包推荐词需要输入对应词语或短语的完整拼音；联想词匹配已经上屏的前文。选择“销售通用沟通＋亲切”，将“交期”选词上屏后，可以联想到“我来核对一下”，无需额外话题铺垫。选择“地陪／陪同出行＋亲切”，输入“关于档期，我先”并将“先”选词上屏后，可以联想到“帮你查一下档期”；这条需要前文有“档期”或“预约”话题。候选会与个人惯用词一起排序，不保证排第一。

选包会立即形成个人学习吗

选包只启用随 App 提供的本地资源，不会直接形成个人学习，也不改变身份 AI 的语气。实际选用的词语继续参与该身份的用词学习；职业包与风格包不附带固定话术，自建或主动保留的话术继续可用。

推荐词和联想词怎样学习

使用当前身份输入时，推荐词和联想词会在设备上分别积累；切换身份后，键盘使用另一个身份自己的学习结果。

身份 AI 怎样形成表达习惯

表达样本可以来自你手动添加的文字、按下本键盘明确显示的“发送”键时由样本规则接受的表达，以及你确认“符合我”或充分修改后发送的 AI 表达。主动生成时，身份 AI 参考当前身份的真实个人样本返回 3 条可编辑候选；没有个人样本时采用中性表达。

怎样清除学习内容

在主 App 中可以逐条删除或清空某个身份的表达样本，也可以在“隐私与数据管理”中清除指定身份或全部身份的推荐词、联想词和身份 AI 学习数据。

英文输入与职业、风格包有什么关系

英文提供单词补全和下一词建议，用词习惯按身份分别在本机积累。这些属于本地输入功能；职业包与风格包当前提供的是中文词语和联想。

停用选包或换风格会清除个人内容吗

停用包后不再使用该组合的预置候选；切换风格只改变当前使用的包说法。原有个人词语学习、自建话术及主动保留的个人话术继续保留。

加密备份能恢复全部学习吗

手动加密备份用于恢复身份资料、外观、保护标识、话术和相关已保存设置，不包含推荐词／联想词的词频与搭配学习，也不包含身份 AI 表达样本。导入后身份 AI 为关闭状态，使用前需重新启用；恢复购买用于恢复订阅权益，不是恢复学习数据。

密码框自动切回系统键盘

这是 iOS 对密码等安全输入框的系统保护行为。离开安全输入框后，可以再次通过地球键切换回来。

身份 AI 暂时不可用

请确认当前身份已启用身份 AI、已开启“允许完全访问”且网络可用。Plus 有效期以 App Store 显示的订阅状态为准；可打开主 App 刷新状态后重试。